ここにはシリアル番号とメールアドレスの入力欄があります。うぴょりっくソフトの作品をご購入後、うぴょりっくソフトから発行されるシリアル番号は、
00000 00000 00000 00000
のように5桁の0~9の数字が4つ、合計で20桁の数字になります。アルファベットは一切含まれませんので、大文字のアイ、小文字のエル、オーなどと間違えることのないようになっています。シリアル番号はスペースで区切られた表示がされていますが、スペースまたはハイフンなどを入力する必要はありません。
正しいシリアル番号と、正しいメールアドレスを入力すると、グレーアウトして選択できなかった「ライセンス認証」のボタンが有効になり下記のようになります。

※上記のシリアル番号は説明用に便宜的に表示している物であり、有効な物ではありません。
もし、うぴょりっくソフトウェアに関してどのようなトラブルが発生してもサポートを受ける必要が全くなく、うぴょりっくソフトからのお知らせも必要ない場合は、メールアドレスのところには
info@upyolic.com
と記入してください。メールアドレスを入力しない場合、Macintosh本体の故障によりマザーボード交換などが発生し、ライセンス認証情報が無効になった場合にライセンス認証情報の初期化によるシリアル番号の再発行手続きなどが受けられなくなり、再度ご購入いただく必要がございます。
正しいシリアル番号の場合、ライセンス認証が行われ、うぴょりっくライセンスサーバーから送られるライセンスキーが自動的に登録され、試用制限が解除されます。
ライセンス認証にはHTTPSプロトコルが使われます。通常のWebブラウジングなどでインターネット接続が可能な環境であれば問題なくライセンス認証されます。PROXY経由による接続はサポートしていません。万一サーバーが停止していたなどの理由でライセンス認証ができない場合は、従来のUPYOLOCK
1.0方式でのライセンスキーを発行いたします。
うぴょりっくソフトの作品のライセンスとは
ライセンスとは、免許や使用許諾などの意味がありますが、ここではうぴょりっくソフトの作品の試用状態制限を解除し、ライセンス許諾により利用可能になる全ての機能を利用することが許諾される権利の単位を指します。
うぴょりっくソフトの作品のライセンスの数え方について
うぴょりっくソフトの作品のライセンスは、正規版Mac OS X 10.4以降が正常に動作するコンピューター(PowerBook、PowerMac、MacBook、Mac
mini、MacBook Pro、Mac Pro、iMacなど)1台に対して1ライセンスが必要となります。ひとりが複数台のMacintoshを使用していて、複数のMacintosh全てでうぴょりっくソフトの作品を動作させたい場合は、複数のライセンスが必要となります。
1台のMacintoshに複数のハードディスクを接続したり、またパーティションを分けて複数のシステムをインストールされている場合は、それぞれのOSが起動しているコンピューターに基づいてライセンスキーが確認されます。そのため、外付けHDDでOSを起動しうぴょりっくソフトの作品のライセンス認証をした後、別のコンピューターの外付けまたは内蔵HDDとしてOSを起動した場合はライセンスが無効になりますので注意してください。
OSを内蔵ハードディスクから起動しても外付けFireWireハードディスクから起動しても、同一のコンピューターである限り、ライセンス認証情報が変化することはありません。またコンピューター1台の範囲であれば複数のパーティションにインストールし、ライセンス認証を行うことが可能です。
たとえば、iMacとiBookを1台ずつお持ちの場合で、かつ両方のコンピューターでうぴょりっくソフトの作品を動作させたい場合は、それぞれに1ライセンスずつ必要となります。また、iBookをお持ちで、iBookからPowerBookに乗り換えられた場合、iBook用に発行されたライセンスはそのiBookに対してのみ有効となりますので、iBookを今後一切使用しない場合でも、PowerBook用のライセンスが別途必要となります。
うぴょりっくソフトの作品のライセンスのしくみについて
ライセンスは、ご注文時に申請していただくお客様の環境固有の情報とシリアル番号に基づいて発行されます。
何らかの理由でコンピューターを出荷時の状態に戻しても、同じコンピューターであれば同じシリアル番号を入力することで何度でもライセンスの再認証を行うことが可能です。
ライセンスは同一のコンピューターを使用する限り、マザーボードを交換するなど特殊なことを行わない限りは変わることがありません。ライセンス情報は、メモリの増設やハードディスクの換装、増設、CPUのアップグレード(CPUアップグレードされたコンピューターでの動作につきまして、特にCPUに依存する処理を行っていないためおそらく問題なく動作すると予想されますがアップグレードされたコンピューター固有の問題が発生した場合サポートしきれませんので自己責任でお願いします)では変化いたしません。
うぴょりっくソフトの作品のライセンスの再発行について
1台のコンピューターに対して1つのシリアル番号が必要になります。そのため複数台のコンピューターを持っている場合は複数のシリアル番号が必要となります。シリアル番号は、原則としていかなる理由でも再発行いたしません。届けられたシリアル番号は大切に保管し、決してなくすことのないようにお客様の責任でしっかりと管理してください。
うぴょりっくソフトでは、下記の場合に限り、ライセンス認証の仕組みを初期化いたします。
※再発行における例外事項
何らかの理由でお客様のMacihtoshに故障が発生し、マザーボードの交換や代替機への交換などの修理があり、その結果としてライセンス認証に必要なハードウェア情報の変更があった場合は、下記の条件により個別に対応させていただく場合があります。
・Mac OS X版の作品をご利用であること
・ライセンス認証の時に正しいメールアドレスを入力していること
・うぴょりっくソフトの作品のご購入後365日以内であること
・修理されたことを確認できる資料のコピーの提出
この条件に当てはまる場合、(1)お客様のお名前(ペンネーム、ハンドルネーム、源氏名も可)、(2)メールアドレス、(3)シリアル番号、(4)修理されたときにアップルコンピューター様より添付されてくる修理内容の書かれた文書(日付を含みます)をお客様の方でスキャナなどで取り込み、画像ファイル(jpeg,
png, pict, pdfなど)をメールに添付して、support@upyolic.com 宛にメールでお送りいただく必要があります。(4)の具体的な作業方法につきましてはサポートいたしません。
ライセンス認証情報を初期化しますので、その後、同じシリアル番号で再度ライセンス認証を行うことで、再びうぴょりっくソフトの作品で遊ぶことができるようになります。
これは、Macintosh自体の故障によりライセンスが無効になることはお客様の責任では全くないこと、そして技術的に常に革新しつづけるアップルコンピューター製品では、革新性の代償として新しいテクノロジーを世界で最初に導入することによる技術的なリスクが多少存在してしまうことのあることに対するうぴょりっくソフトとしての配慮です。
不具合情報
うぴょりっくソフトでは十分な検証をした上でソフトウェアのリリースをしておりますが、ソフトウェアのリリース後に登場する新しいMacで起きるような未知の問題まで検証を事前に行っておくことはできません。その場合、問題が発生した時点で対応する形となりますのであらかじめご了承ください。
2010-04-04 Intel Core i7シリーズ搭載のMacでライセンス認証に失敗する
ごくまれにUPYOLOCK2によるライセンス認証を行う作品のライセンス認証がうまくいかない場合があります。この問題は、うぴょりっくソフトがハードウェア識別に使用している値に想定外の文字列がi7搭載iMacで含まれることと、ライセンスサーバー側での値チェックを厳密に行っていたために拒否されている現象でした。とりあえず暫定的な対応をして2010年4月4日以降、問題なく認証可能になっているはずです。