サポート依頼の送信をやり直す場合は、ブラウザの「戻る(←)」ボタンで戻ってから修正してください。(環境が原因の場合は正しい環境でやり直してください。)
ここでは、うぴょりっくソフトのソフトウェアを使用していて発生した問題につきまして問い合わせをするのに必要な情報をまとめて記入して送信することができます。
サポートは原則としてうぴょりっくソフトの有償のソフトウェア(シェアウェア作品)に対し、ご購入後のApple Macintoshをご使用のお客様に対してのみ行われますが、取扱説明書を読めば書いてある内容や、FAQに書かれている既知の内容を質問された場合や、ゲームの攻略法やヒントなど内容に関する質問、的はずれな個人的政治的主張などの内容につきましては、回答しない場合もありますのであらかじめご了承ください。
問題について問い合わせをする前に、既に修正または調整されている問題である可能性もありますので、必ず最新のバージョンでの動作を確認してからお問い合わせしてください。
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バージョン Ver.※3.7.2のような書式で記入してください。最新のバージョンでも同じ問題が発生するかどうかよくご確認の上、サポート依頼を行うようにお願いいたします。
あなたのお名前(またはハンドルネーム)を記入してください。(サポートの都合上、ソフトウェアを購入されたときに使用されたお名前でお願いします)
Mac OS X Tiger (10.4) Mac OS X Panther (10.3)
何をしたらどうなったのか具体的に記入してください。異常動作の時に操作は可能なのか、画面には何が表示されているのか、どういうタイミングでどのようなエラーが発生したのかなどについてできるだけ詳しく記入してください。
ライセンスキーで登録できない場合は、サポート依頼の前にまずはユーザーキー、メールアドレスが全て正確かどうかをあらかじめよくご確認ください。